1. Quem trata os seus dados
A controladora dos dados tratados neste site é Danielle de Lara (CRM-SC 12208 · RQE 8344), com consultório em Rua Dr. Luiz de Freitas Melro, 395 — Sala 103, Blumenau/SC. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, o canal de contato é o e-mail dradanielledelara@gmail.com.
2. Resumo desta política
- O que coletamos: dados que você envia por WhatsApp, telefone, e-mail ou Instagram, além de dados de navegação registrados automaticamente pelo site.
- Por quê: para responder seu contato, agendar avaliações e entender como o site é usado, para melhorá-lo.
- Com quem compartilhamos: apenas com prestadores de serviço que operam o site (como Google e Meta) e com autoridades, quando exigido por lei.
- Seus direitos: acesso, correção, exclusão, portabilidade e mais — descritos na seção 10.
- Contato: dradanielledelara@gmail.com.
3. Quais dados coletamos
Este site não possui formulário de cadastro. Os dados pessoais chegam até nós de duas formas:
- Contato direto: quando você nos escreve pelo WhatsApp, liga para o consultório, envia e-mail ou manda mensagem pelo Instagram, coletamos o que você mesmo informar — como nome, telefone, e-mail e o teor da sua mensagem.
- Navegação no site: de forma automática, coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso (por exemplo, se você veio de um anúncio ou de uma busca no Google), por meio das ferramentas descritas na seção 5.
4. Dados de saúde: um cuidado adicional
Se, ao entrar em contato, você compartilhar informações sobre sua condição de saúde (por exemplo, ao descrever um sintoma ou diagnóstico), esse dado é classificado pela LGPD como dado pessoal sensível (art. 5º, II) e recebe proteção reforçada. Esses dados são usados exclusivamente para viabilizar o seu atendimento, tratados com o mesmo sigilo profissional a que a Dra. Danielle de Lara está vinculada pelo Código de Ética Médica, e nunca são usados para fins de marketing ou compartilhados com terceiros fora do necessário para o seu cuidado.
5. Cookies e ferramentas de mensuração
Usamos duas ferramentas de terceiros para entender como o site é usado e medir o resultado de campanhas de divulgação:
- Google Analytics: mede quantas pessoas visitam o site, quais páginas acessam e por quanto tempo, de forma agregada.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): ajuda a medir o resultado de eventuais campanhas de anúncios nas redes sociais e a evitar mostrar o mesmo anúncio repetidamente.
Essas ferramentas usam cookies — pequenos arquivos gravados no seu navegador. Você pode bloqueá-los ou apagá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente sem eles, apenas deixamos de obter essas métricas sobre a sua visita.
6. Para que usamos os seus dados e com que base legal
- Responder seu contato e agendar avaliações: com base na execução de procedimentos preliminares a seu pedido e, quando envolver dado de saúde, no seu consentimento em nos procurar para esse fim.
- Manter o site funcionando com segurança: com base no legítimo interesse do consultório.
- Medir audiência e campanhas (Analytics e Meta Pixel): com base no legítimo interesse, respeitado o seu direito de bloquear os cookies a qualquer momento.
- Cumprir obrigações do Conselho Federal de Medicina, quando aplicável ao registro de atendimentos.
7. Com quem compartilhamos os seus dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que hospedam o site ou fornecem as ferramentas de mensuração citadas na seção 5 (Google e Meta), que processam esses dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
- Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprir obrigação regulatória do exercício da Medicina.
8. Segurança e armazenamento
O site é servido integralmente por conexão criptografada (HTTPS/SSL). As mensagens trocadas por WhatsApp, e-mail ou telefone ficam armazenadas nos respectivos aplicativos e contas do consultório, com acesso restrito à equipe da Dra. Danielle de Lara.
9. Por quanto tempo guardamos os seus dados
Dados de contato geral são mantidos pelo tempo necessário para atender sua solicitação. Dados vinculados a atendimento médico seguem o prazo mínimo de guarda de prontuário exigido pelo Conselho Federal de Medicina. Dados de navegação coletados pelo Google Analytics e Meta Pixel seguem os prazos de retenção padrão dessas plataformas.
10. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- confirmação de que tratamos os seus dados;
- acesso aos dados que temos sobre você;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
- revogação do consentimento, a qualquer momento.
11. Como exercer os seus direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para dradanielledelara@gmail.com. Responderemos dentro de um prazo razoável, podendo pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender o pedido.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente, por exemplo quando novas ferramentas forem adicionadas ao site. A data da última atualização está sempre indicada abaixo.
Última atualização: 21 de julho de 2026.